新区供热公司切实做好保障人民群众温暖过冬工作

本网讯 为深入贯彻落实党的十九大精神，践行以人民为中心的的发展思想，切实掌握和解决用户的供热问题，保障人民群众温暖过冬，12月16日-17日，青岛西海岸公用事业集团能源有限公司组织领导干部和技术骨干分片走访，逐户登门查看，分析问题原因，制定解决措施，进一步提高供热质量。

能源有限公司所属暖万家供热公司和易通热电公司针对各自实际情况，分别进行认真分析，制定了详细的走访计划，由能源公司领导带队、中层干部和部门供热服务人员共同组队，逐个联系用户登门实地拜访，现场查看，分析原因，并制定切实可行的解决措施。

能源公司有关走访领导表示，查看过程中，对于现场能解决的问题，已安排专业维修人员解决，对于现场不能解决的问题，已认真做好记录，尽快组织专家和技术人员研究制定解决方案，后续跟进，切实解决问题。

家住怡情海岸的一位用户说：“大冷的天儿，供热公司领导能够亲自带队来查看暖气情况，真的很敬业，我们也对他们工作的不易表示理解。”

据了解，虽然近期天气很冷，但丝毫没有影响大家走访的热情和速度，16、17日两天共实际走访用户70余户，其中大部分问题已得到现场解决，极少数问题待制定方案后立即着手解决。

暖万家供热公司李振山说：“通过入户走访，公司及时掌握了用户家中供热情况和现场第一手资料，为下一步供热工作的科学调控采集了宝贵数据。”