新区六汪中心卫生院精准发力提升群众满意度

本网讯 西海岸新区六汪镇辖区户籍人口37178人，为充分发挥职能作用，保障全镇群众身体健康，六汪中心卫生院紧紧围绕工作理念，找准工作着力点，以服务群众为主线，以“四种意识”为支撑点，不断提升群众满意度和获得感。

强化问题意识推进整改力度不断加强。健全完善群众满意度调查机制，六汪中心卫生院成立了群众满意度工作领导小组，坚持经常开展群众问卷调查活动，认真查找工作中的不足，着力进行整改落实。强化医德医风建设，不断提升服务群众水平，加强监督检查，有效杜绝乱收费等不合理行为。中心卫生院还设立了监督意见箱及监督电话，全天候听取群众意见建议，接受群众监督，切实整改，提升群众满意度。

强化创新意识，推进医疗卫生服务水平不断提升。六汪中心卫生院严格落实药品零差率销售，努力降低药品价格，减轻群众负担。积极推进医联体、友好合作、密切交流、技能培训等软硬件方面的建设，扎实推进分级诊疗、双向转诊工作进程，开展首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的一体化建设。积极扩大服务供给能力。

扎实开展基本公共卫生服务项目，强化疾病预防，深入开展相关专项行动。借力人民满意的医疗机构创建契机，扎实开展爱国卫生运动，努力为辖区广大群众营造良好的生活环境，努力保障群众公共卫生安全。扎实开展健康扶贫工作深入推进家庭医生签约服务，增强签约服务针对性，切实惠及辖区群众。目前，六汪中心卫生院家庭医生签约率已达到100%。

强化惠民意识推进群众获得感不断增强。充分利用资源整合优势，扎实开展循环式健康查体。据悉，六汪中心卫生院下一步将积极为辖区育龄群众开展免费健康检查。在日常检查中，注重“三个结合”，着力提升群众健康水平。严格落实婚前和孕前免费检查、叶酸免费发放、产前筛查、新生儿疾病筛查等惠民工程，加大计生特殊家庭关怀关爱力度，将计生特殊家庭人员全部纳入家庭医生签约服务及“两免两减半”范围，进一步增强辖区群众的获得感。