能源公司锅炉提前升温应对极寒天气 保居民温暖度寒冬

本网讯  近日，西海岸新区迎来了极寒降温天气，着实让人感受到北方冬季的寒冷。为应对极寒天气，西海岸公用事业集团能源有限公司采取多项措施，全力保障居民家中温暖。

加强岗位值班，生产线全面监控

能源公司供热总面积较大，范围覆盖东城区至西城区大部分地区。据了解，针对极寒降温天气，公司所属各个热源厂、换热站，都提前做好了保障措施，“加足马力”全力保障居民家中供热温度。在能源公司所属易通热电公司广源热电厂主控室，六七名工作人员正坐在电脑前，实时监控机组运行参数，上边显示着供热量、发电量、设备温度等指标。各个生产岗位严格执行24小时轮流值班制度，从主控室参数的操作到锅炉等生产设备的运行情况，实时全程监控和巡检，一旦发现异常，及时处理。

“加足马力”，全面提升供水温度

为应对降温天气，能源公司加足马力，全面提升供水温度，并根据各换热站不同温度需求，实时调控供热参数，全面保障居民家中稳定达标供热。目前，能源公司共启用锅炉15台，热水锅炉出水温度一般维持在97度左右，蒸汽锅炉出汽温度可达200度左右，完全满足了供热量需求。除了加足马力运行增加供热量外，公司还要求各换热站加大二次管网循环水量，提高二次管网供水温度，确保用户家中供热温度。同时，加强对管线的巡检力度，各抢修队伍24小时值班待命，并新购置两台移动应急热源车，随时应对供热突发事件，全力保障新区居民温暖过冬。

心系用户，做好“入户问暖”工作

为切实做好供热服务工作，自2017年12月16日开始，能源公司所属暖万家供热公司和易通热电公司集中持续开展“访民问暖”专项活动，走访了清水庐、海之韵、保利海上罗兰、滨海新村等小区500多户用户，并根据居民家中供热温度欠佳的情况，具体分析研究，查找原因，列出解决方案，及时为用户解决供热难题。据统计，后续电话回访率100%，用户满意率明显提高。

气温持续走低，提前做好防寒防冻准备

最新一组天气预报显示，未来几日气温将持续走低，夜间最低气温可达零下10℃。对此，能源公司提前着手，进一步完善防寒预案、应急预案，对易冻设备、管网采取保温保暖措施，加强巡检力度，每天配备专人和车辆巡线，严格执行“两票三制”工作制度，将防冻点和防冻内容纳入交接班，确保问题隐患第一时间发现处理。

能源公司工作人员提醒市民，外出做好防寒保暖工作。同时，为使家中尽快升温，请及时排除暖气片及管道中积气。如果遇到部分暖气片不热情况，市民可以拨打能源公司客服热线86171110，公司将安排专业人员上门查看处理，不要擅自操作，以免造成水淹，给用户带来不必要的损失，公司客户服务人员24小时值班为市民服务。