真情巴士重拳出击春运安全新举措

本网讯 春运开始，真情巴士迅速进入备战状态，结合2018年春运工作方案要求，多措并举扎实开展工作，将春运要求落实到位。

一、全面落实叮嘱制度　安全提醒不间断

从2月1日开始，每天早晨4：30-5：10之间，在头班车发出之前，由稽查主管编安全服务提示语，发到各个微信群里，提示大家做好安全服务工作；现场调度每天通过车载机在不同时间段发送安全服务提示语，提醒驾驶员保证安全，耐心服务，避免投诉；班长对班内驾驶员进行安全叮嘱，晚上收车后班长或者驾驶员都在微信群里报平安，确保安全服务工作；对重点驾驶员进行一对一谈话、重点叮嘱。

二、加强线上线下检查　安全督导双见面

各分公司安全工作人员成立春运检查小组，后勤管理人员包干包线，召开班组会议，按照春运工作的方案和要求；合理制定上线检查计划，保持线上双见面和线下监控检查方式均衡性，不留死角；每周安排一次线路场站安全大检查，及时发现存在的问题并下发通报进行整改；挂图作战，每日针对事故、投诉、违章进行公示，累计平安天数；密切关注特殊班型，防止疲劳驾驶，将人体三节律普及到每一位驾驶员。

三、创新培训形式　提高安全意识

邀请交警、消防官兵“走进来”，检查安全设施，排除安全隐患，讲解春运相关安全知识和危险品辨识等相关内容；对于运力调整后应用新车型，严抓针对新车型的培训，掌握不同车型优缺点，增强驾驶技能；组织达到全年5次事故的驾驶员召开座谈会，探讨驾驶经验，做好提前预防，拥有路权也要及时避让；开展如何有效避免人伤事故培训及反恐防暴、易燃易爆物品排查与辨识培训；利用微信群，发送安全形势，交通事故教训，无责事故需要警惕的要点和安全知识和宣传教育素材，提升全体职工安全意识。

四、志愿服务促安全　提升服务水平

组织志愿者到大集、公交站点开展志愿服务活动，宣传安全乘车知识，告知乘客禁止携带易燃易爆物品上车，对购买鞭炮等年货的乘客及时劝阻上车，共同维护安全乘车的良好秩序；发动班长利用微信群，动员班组成员，参与年集、重要站点的排队乘车活动，引导乘客排队乘车，帮助市民搬抬所购物品；志愿者自发走进学校、社区、企业，宣传春运安全和文明出行知识，积极营造人人讲文明，人人懂安全的氛围。

据悉，春运以来，真情巴士夯实安全基础，科学组织运力，加强技术保障，提升服务水平，多措并举确保春运有序开展，全力为广大群众春运安全出行、欢度节日营造安全、和谐、畅通的交通环境。