50万公里一路平安

■编者按：春回大地，万象更新。在这个生机盎然的季节里，我们又迎来了三八国际劳动妇女节。从温情脉脉的妻子，到含辛茹苦的母亲，再到两鬓斑白的老妪，她们那柔弱的肩膀，在扛起事业的同时，又要扛起家庭，她们如璀璨的明星般，闪烁着智慧与圣洁的光辉。

即日起，本报推出“智慧女性　美丽新区”系列报道，展现新时代新区女性的光彩，敬请关注。

她是K3快线的优秀驾驶员班长，乘客都说乘坐她的车最舒适安全；她是“贴心大姐”，在班组中传递着暖暖的爱；她帮助贫困群众，用实际行动投身“精准扶贫”……她就是“2017年度青岛市三八红旗手标兵”、“山东省厚道鲁商诚信服务标兵”——青岛真情巴士集团有限公司第五分公司的驾驶员于婳 ，一位从业20多年，安全行驶五十万公里的优秀驾驶员班长。

从乘务员到后来的驾驶员，于婳在公交这个行业中一干就是二十多年。虽然在平凡的岗位上，但她始终严格要求自己，遇到问题总是虚心向老师傅及修理人员请教，从不允许带着问题上路。“让乘客放心坐车，让乘客心里温暖。”是于婳常说的几句话，工作中的她形成了一种良好的习惯：跟什么样的人说什么样的话，尽量使用大家能够理解的语言，不与乘客起冲突，凡事多站在别人的角度考虑问题，这也让她成为获乘客点“赞”最多的驾驶员。

“公交车是体现城市文明的窗口，服务工作必须做到位，时刻记得为乘客提供安全、舒适、温馨的乘车环境，耐心解答乘客提出的问题。”当记者见到于婳的时候，她正在自己动手对车辆检查、维护和保养。年复一年，日复一日，正是靠着处处留心，事事留神的驾驶作风，于婳服务过的乘客累计超过二百万人，从未出现服务投诉，行车里程超过五十万公里无责任事故。

除了做好自己的工作，“传帮带”、谁有问题尽量帮助谁也成了于　工作中的“家常便饭”。一次遇到大堵车，为了让班组成员吃上饭，于婳给班组成员做饭并送到站上。于婳对同事的关怀感动了整个班组，班组成员用周到热情给乘客传递了暖暖的爱。在她的带动努力下，班组在2015年被评为先进班组。

2016年初，于婳带领K3路的女驾驶员们自发成立“手拉手”爱心帮扶团队，积极参与各类公益活动。家住红石崖街道龙泉河东社区的薛女士是一位罹患淋巴癌的困难妇女，经过治疗后欠下众多债务，生活确实很困难。“薛女士手很巧，会制作各种手工包，但苦于没有销路，我们觉得这是一个解决困难的突破口，便主动联系手工包义卖。”于婳告诉记者，通过K3爱心团队姐妹们的不断努力，共帮扶薛女士创收近十万元，为家庭脱困带来实实在在的支持。

“把工作做到最好，这就是我的追求”。2017年秋，于婳入选“新区百姓宣讲团”成员，她立足岗位，认真准备素材，积极提升技巧，先后在王台镇、滨海街道等开展宣讲十几场，弘扬德善理念，传播公交文明。（苗壮）