长江路街道社区卫生服务中心举办“立足岗位学礼仪，提升素质创佳绩”礼仪培训活动

本网讯 “三八”国际妇女节，是个让全世界的女性们一起绽放美丽的日子。为了迎接节日的到来，进一步提升我中心女职工修养和气质，提升医务人员文明礼仪素质，规范服务标准，改善服务形象，提高患者及家庭医生签约对象的满意度、获得感，3月6日下午，由中心工会主办的“立足岗位学礼仪，提升素质创佳绩”的礼仪规范培训如期举行，中心全体女职工、部分男职工代表共计53人参加了此次礼仪培训。

本次培训特别邀请到国际礼仪形象注册师百合老师，内容涉及个人修养、形象气质培养、职场社交礼仪等有关知识。培训以“团队建设”开篇，通过设计队名、队呼、队标，树立团队意识，调动团队积极性。以“理论+讲师示范+角色扮演+游戏互动+经验分享、答疑”丰富多彩的方式开展。

培训现场穿插游戏、互动，围绕尊重、协作、权威医护形象塑造等医护人员服务礼仪方面进行阐述，并采取角色扮演、实际演练的形式，让现场医护人员身临其境的感受到细节的重要性。参训人员热情高涨，互动热烈。

培训结束后，与会人员纷纷表示很有收获，课程针对性、实用性很强，在今后的生活中将会把学习到的职业礼仪知识和自身工作充分结合起来，更好地运用到日常生活中，不断提升自身综合素质；女职工们更是表示，本次讲座有助于提升个人职业素质，展现现代女性的良好形象，是“三八”节最好的礼物。

通过此次礼仪培训，医务人员不仅扩展了礼仪知识，规范了行为举止，提升了素质修养，更深刻地体会到将人文关怀融入对患者服务中的重要意义。在今后的工作中，将会以整洁的仪表、真诚的态度、和蔼的语言、适当的举止为患者提供贴心的医疗卫生服务，打造更好的家庭医生团队形象，让社区居民体验到更优质的就医服务，真正使病人满意、家属满意、社会满意。