新区卫计综合监督执法局依法维护消费者合法权益

本网讯 为进一步宣传卫生行业法律法规，积极引导辖区广大消费者依法行使权利，全力保护消费者合法权益，新区卫生计生综合监督执法局围绕“品质消费　美好生活”的主题，持续开展系列宣传活动，即有效规范了经营者的守法经营行为，又培养了消费者依法维权的意识。

日前，新区卫生计生综合监督执法局根据新区消保委统一安排，在德泰利群购物广场指定位置设立宣传咨询台，就辖区群众普遍关心的公共卫生与医疗卫生、饮用水卫生等问题开展现场宣传、咨询和解答。现场卫生监督员耐心细致地向前来咨询的群众讲解了非法行医、非法医疗美容的危害性等，指导大家如何正确安全就医、如何养成科学的饮用水安全理念和正确的饮用水安全行为，宣传活动期间，现场共发放宣传册近千份，解答群众咨询50余人次，使得群众对卫生监督工作有了更加深入的了解，有效提高了辖区群众自我保护和维权意识。据悉，2017年，新区卫生计生综合监督执法局共受理咨询及投诉举报237起，所有投诉举报均已查明落实并及时反馈投诉人，其中对投诉举报情况属实、调查发现存在违法行为的单位依法给予了行政处罚，有效净化消费市场秩序。今年一季度，该局已受理群众相关投诉60余期，本着快速、严查、整改、提升的原则，所受理的举报已全部查明落实，并将相关结果及时向投诉人进行了反馈。下一步，新区卫生计生综合监督执法局将结合日常监督工作，持续开展健康维权专项执法活动。采取监督与服务相结合的方式，重点开展涉水产品、消毒产品、医疗机构、医疗美容等内容的专项卫生监督执法行动，全面净化消费市场秩序，积极维护广大消费者的合法权益。