多措创新社会治理

近年来，黄岛街道采取多项措施全力推动社会治理工作创新。

据悉，街道在全区率先开展本土社工培养，并实现网格巡查全覆盖；制定群众诉求办理流程，建立工作台账，明确责任部门、办结时限，跟踪督办销号，形成事件办理闭环，今年一季度共受理网格巡查、公众投诉、网络舆情等事件5000余件，办结率100%；成立街道社工总站，实行社区服务项目评审制度，专业引导实现社区服务规范化、本土化、常态化。目前，形成特色服务品牌10个，开展特色服务活动600余次，受益人数超过17000人。（金宏）