新区综合行政执法局推出便民九条，每一条都与你息息相关！

转变工作作风、提高工作效能，让人民群众有更多的获得感、更强的安全感和更高的满意度，是新区综合行政执法局一直以来的追求为进一步深化“放管服”改革，构建亲清的新型政商环境，推进执法便民利民，于是就有了便民九条。

一、推行“证照分离” 领域审慎监管

新区“证照分离”商事制度改革涉及文化、交通、旅游、城管等领域执法监管的，当事人取得营业执照后，在办理相关行业许可的承诺期或可预见期内，一律纳入审慎监管，对其无证经营行为，限定整改期间，不得直接处罚。

二、推行行政执法预警提醒制度

在对违法当事人立案查处前，先行告知当事人的权利、义务和不利后果。

三、推行法律文书预约送达

试行送达地址先行确认方式，确保法律文书送达及时有效；丰富文书送达方式，对送达类法律文书设置短信预约，根据当事人的意愿采取到本机关领取、送文书上门、邮寄送达和电子送达、传真送达五种模式（电子和传真送达不适用处罚和强制决定），禁止直接命令当事人到本机关领取。

四、推行户外广告审批“零跑腿”（适用网上申请）和“最多跑一次”（适用窗口申请）

实施户外广告（含占路宣传）网上审批，申请人可自愿到窗口申请办理，也可远程网上申报；申报材料容缺受理、补齐补正一次告知；补齐补正材料通过电子邮件直接发至窗口；户外广告设置许可决定五日内作出并通过电子邮件送达申请人；各执法部门依据网上受理信息实施批后监管，不得再要求当事人提交网上已有的信息资料。

五、推行收缴罚款电子支付

为各办案单位根据执法需要配备执法手持端，配合移动执法箱，实现收缴罚款POS机刷卡支付、微信支付、支付宝支付；各办案单位建立健全移动执法箱、执法手持端每日领用和交还检查制度，确保罚款管控严格规范；稳步推进罚款缴纳跨中队办理，使当事人缴纳罚款“不跑腿”。

六、推行办案信息即时公示化

进一步实现简易程序、登记保存、责令改正的电子信息化，法律文书当场打印、当场送达；实现局执法办案系统与“信用西海岸”公示平台的直接数据对接，减少数据导传环节，便于公众及时查阅和监督行政处罚决定、行政强制决定。

七、推行涉市场经营类案件快速办理

道路运输经营（不含运输和倾倒垃圾类案件）执法过程中先行登记保存或扣押车辆的，当事人在配合完成调查取证后立即下达《行政处罚事先告知书》并返还车辆，符合听证条件的，当事人在书面放弃陈述申辩和听证权利后，可以立即下达《行政处罚决定书》，决定下达后当事人又要求听证或申请复议、提起诉讼的，撤销原决定并重新作出处罚；道路运输经营类案件全部采用局执法办案系统“查罚分离”模块办理，案件只审批一次；各领域执法办案过程中暂扣商品、物料、证件、工具、器材等，除法定需要没收、销毁的，在查清事实并作出决定后当日返还，最大限度减少执法办案对营商环境的阻滞。

八、推行违法建设领域案件法律综合适用，试行首案负责制

建设项目涉及用海、用地、规划、文物保护、路政管理等领域的，由首次查办单位依据相关法律依据一次全部调查完毕，禁止重复执法，案件漏查的，由首案承办单位承担责任；调查完成后作出行政决定，应统筹考虑适用相关法律规定和公平原则，一并处罚，避免重复处罚；强化镇街对违法建设的巡查、发现和制止责任，解决因内部职责边界不清对当事人多头执法问题。

九、推行城管执法进小区

灵活、高效用好环境卫生责任区制度，抓住物业服务企业的管理责任和服务职能，督促引导物业服务企业成为行政执法的辅助力量，实现管理、监督、处罚的良性互动，让综合执法与社区居民面对面、零距离。