黄岛街道刘公岛路社区成立“和事佬”小组 调节邻里矛盾

4月初，春和景明，黄岛街道刘公岛路社区新成立了一支特别的志愿者队伍。调解邻里关系、化解矛盾纠纷，旨在促进新区和谐发展。他们就是“和事佬”调解小组。

告诉你，“和事佬”调解小组刚刚成立，就“摊上事了”~

近日，网格员通过巡查了解到在社区居民楼一楼的李老先生怀疑二楼邻居在阳台接落水管排水，导致自家返潮反味，为此一楼的李老先生多次找二楼邻居理论未果，如此，两家矛盾愈演愈烈。

网格员得知此事后告知社区“和事佬”调解小组，调解小组成员邢彩凤、郝美玲两位志愿者立即介入，了解矛盾起因。

志愿者们正在实地了解情况

首先，两位志愿者请专业人员做实地勘察，查明一楼与二楼的管道通畅，不存在积水问题，如此说来李老先生家返潮反味与二楼邻居并无关系。接下来两位志愿者又与老人沟通解释，这一解释就是两个半小时，老先生这才打消疑虑，与邻居和好如初。

志愿者正在扶老人坐在床上

与此同时，志愿者还了解到李老先生今年已93岁，独自一人生活，志愿者想到老人平时生活不方便，随即又给老人留下了联系方式叮嘱需要帮忙的时候尽管打电话。老人非常感谢志愿者耐心热情的为自己跑上跑下解决问题。

邻里和睦，守望相助。邻里友好相处，不仅有利于化解矛盾，也有利于青少年健康成长，更有利于社会治安的群防群治。最后为两位可爱的志愿者点赞！邻里和睦成就和谐美丽新区！