业务员丢失重要合同急哭,智慧公交“帮忙”寻回失物
本网讯 4月25日上午9:40分左右,青岛真情巴士集团第六分公司办公室接到了这样一个电话,女乘客小吴跟工作人员说自己刚刚乘坐开往盛世嘉园方向的29路公交车,在四中车站下车时将一个装有重要合同的文件袋落在了公交车上。
根据吴女士提供的信息,真情巴士工作人员立即在微信群中发布失物信息,并告诉吴女士耐心等待一下,一有消息一定第一时间电话联系。不出5分钟,办公室的电话再次响了起来。来电人仍然是吴女士,她告诉工作人员,自己虽然不记得乘坐的29路车的车号是多少,但是记得29路车大概是9:13左右达到四中车站的,一边说吴女士一边急得哭了起来,并不断地向工作人员讲述着合同是多么的重要,希望工作人员能够提供车号自己打车去寻找。
听到吴女士能够提供具体的时间信息,工作人员立即通过智慧公交系统查看车辆到离站信息,并锁定吴女士乘坐的29路车车号为鲁UB2357,但由于盛世嘉苑终点站站停时间较短,该车已经在发往珠江路的运营途中了。在工作人员拨通吴女士电话之际,第六分公司微信群中传来一张图片,工作人员点开一看,正是四份保险合同。
原来,上午9时许,真情巴士29路驾驶员顾国林驾驶着鲁UB2357车执行由珠江路发往盛世嘉苑的运营任务,车辆到达荒里车站,顾师傅协助保洁员清理车厢卫生时发现了遗落在驾驶室后排座椅上的文件袋,打开一看是四份“中国人寿”的保险合同。由于自己还有运营任务在身,不方便使用手机发送遗留物品信息,顾师傅便委托保洁员帮忙转交分公司工作人员。
再次接到真情巴士工作人员的电话,听到自己丢失的文件袋已经找到了,吴女士激动地连连道谢。随后,吴女士根据工作人员的提示来到了荒里调度室领取失物,并说想要当面感激一下驾驶员顾师傅。但由于顾师傅正在执行运营任务,只得让工作人员代为转达谢意。
据悉,顾国林师傅是29路上的一名班长,平日工作认真细致,曾多次帮助乘客找到丢失在车厢中的手机、钱包等物品,多年来获赠数面乘客赠送的锦旗,赞扬其“拾金不昧”的高尚品德。