社区融合破解回迁社区治理难

近年来，红石崖街道社会形态发生了迅速改变，对此，街道立足实际，以福莱回迁社区为中心，精准把握回迁居民的现实需求，积极探索具有自身特色的回迁社区治理新模式，围绕“社区融合”主题，不断推动社会力量参与，社区网格化管理，增强社区服务功能，引导1万余居民参与到社区自治中，逐步解决了社区居民在融合中出现的问题，全面提升了回迁居民“人的城市化”水平，有力带动了全街社会治理创新。

坚持问题导向建新型治理体系

曹立兵是红石崖街道福莱社区的居民，作为一名共产党员，经常通过报纸、网络等途径来学习党的方针政策。如今，他找到了一种全新的学习方式。

为曹立兵带来便捷体验的是由该街道依托有线数字、物联网、互联网等技术，在新区率先打造的以社区居民为服务主体的智慧社区平台。“街道在创新社会治理工作中，始终把如何服务好群众、方便群众作为出发点和落脚点，积极探索便民服务新途径，智慧社区平台具有智慧党建、社区文化、便民平台、健康医疗等模块，能够为居民提供快捷化、多维度、全方位的综合服务。”红石崖街道社会治理办主任崔秀香介绍。

同时，为拓展民生服务渠道，该街道还开辟了67721598便民服务热线，实现了接听、登记、派单等网格化管理，为居民提供实时在线的全程式服务。

打造智慧社区平台和67721598便民服务热线的背后，是红石崖街道坚持问题导向，构建新型治理体系的新探索。据了解，福莱社区是红石崖街道回迁社区，居民群体存在聚集度高、社会融合度低、家园意识和新市民上楼等问题，智慧社区平台和67721598便民服务热线有效解决了社区居民在融合中出现问题，逐步引导了群众观念和生活模式转变。

善用社会力量为居民自治增能

周一至周五每天下午4点，红石崖街道福莱社区的“最美中国娃”公益课堂都会准时开课，社区一至六年级的小学生放学后都会陆续来到这里，在专业老师的辅导下写作业，学舞蹈。

据了解，该公益课堂是红石崖街道联合社会组织彩虹岛艺术培训学校开设的。“公益课堂架起了家庭、学校、社会与孩子之间沟通的桥梁，由社会组织进行精准服务，可以让社区学会运用新思维来创新社区治理方式，从而更好地提升服务居民的社会化水平。”崔秀香告诉记者。

“过去，我们在开展公益服务时，缺乏平台支撑，现在通过社区这个平台，我们把单一化服务变得更加丰富多样，实现了服务的精准供给。”彩虹岛艺术培训学校校长赵芒表示。

一年来，红石崖街道培育的社会组织在引导居民参与普法宣传、邻里融合、环境整治等各项社会治理专项工作中都起到了积极的作用。为了让居民真正成为社会治理的“参与者”、“主人公”，该街道还大力扶持社会组织的孵化，力争通过以社区居民为主体的社会组织开展工作，从而实现社区居民多领域自治。

建好参与平台促邻里和谐共融

“邻里汇”家庭才艺大赛、就业技能培训班、手工艺大展……在红石崖街道福莱邻里中心，每周都会组织丰富多彩的活动，这些活动已经成为该社区的常态。

据了解，该中心是红石崖街道按照“创新引领，为民导向，多元治理，邻里共享”的核心理念，建设的综合性服务中心，集聚公共服务、居民自治、文体交流、就业创业等多项功能于一体，设置社会治理信息中心、一站式服务厅、居民议事厅、邻里汇、创益空间等活动区域，为居民提供全方位、零距离、高水平的优质服务，打造温馨和谐的邻里之家。

今年以来，该街道为全面贯彻党的十九大精神，坚持以习近平总书记创新社会治理的新理念新思想引领社会治理工作，在基层社会治理建设下足力气，不断提升基层社会治理规范化水平，逐步实现了社会力量有序参与，基层群众自治，“共建共治共享”社会治理格局稳步推进。