新区藏南镇5300多人享受个性化医疗服务

本网讯 近日，记者从新区藏南卫生院获悉，经过持续不断的改进和提升医疗服务质量，深化家庭医生签约服务工作，到今年五月初，藏南镇辖区5338名慢病患者成为该卫生院的“特殊服务对象”，他们将享受到家庭医生的个性化服务。

据介绍，藏南卫生院开展的家庭医生签约服务，其内容主要是将基本医疗和基本公共卫生服务一体化进行，向签约服务对象提供以健康管理为主要内容、个性化服务和预约诊疗服务为主要形式的服务，提供免费电话咨询，给予健康、预防、保健等方面指导。

藏南卫生院现阶段签约的主要人群是慢病患者、贫困人口和计划生育特殊家庭。截止到今年5月初，藏南卫生院家庭医生签约服务工作共签约服务对象5338人。

藏南卫生院负责人介绍说：“签约形式能有效促使家庭医生成为居民家庭的健康守门人，不仅单纯治疗签约家庭成员的疾病，还能主动帮助签约家庭人人养成良好的生活习惯，预防疾病的发生。服务协议的签订，不仅仅是对服务对象的承诺，也是对基层医疗机构自身工作的督导，让服务对象主动参与进来，由原来的被动服务模式变为共同参与模式。”

家庭医生签约后，藏南卫生院的家庭医生们将通过门诊、电话、上门等多种方式定期对服务对象的健康状况进行调查和管理，为其制定健康生活措施和疾病治疗方案。对遇有疑难、急重症或受条件限制的病例，将配合卫生院为其提供转往上级医院等其他适宜机构的路径或建议。

藏南卫生院家庭医生签约服务畅通了家庭医生与居民的联络渠道，初步建立起了稳定的、信任的服务关系，让签约居民享受到了更为便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。同时通过家庭医生式服务模式，落实了居民的个体健康管理，促进和引导群众合理使用医疗资源，通过政策引导和个性化服务，逐步形成了基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医格局。