“街长制”推动街“长治”

5月13日中午12时，青岛西海岸公用事业集团市政管理公司环卫技术主管刘明鹏还没顾上吃午饭，就又来到香江路商圈进行巡查。“香江路是新区一条重要商圈，今天是周日，中午人就更多。”让刘明鹏如此忙碌的一个重要原因就是他的另外身份——街长。

“近年来，青岛西海岸新区城市面貌变化日新月异，在推进城市管理精细化过程中，面临着地域广、任务重等严峻考验。”新区城管局副局长刘波介绍，为实现精细化管理，青岛西海岸新区将原区城市管理局承担的园林绿化和环卫管理职能，按照属地化管理的原则，下放至14个街道办事处，由青岛西海岸公用事业集团与各街道办事处签订作业服务合同，设立14个园林环卫作业队，实行网格化管理，承担城市管理相关业务。

如果说属地化管理是改革的1.0版本，那么“街长制”就是2.0版本。

去年9月，青岛西海岸新区全面实行“街长制”推进城市精细化管理工作，加大城市基础设施养护力度，把城市精细化管理标准和责任落实到“最后一米”“最后一人”。

依托“真情市政”信息中心，青岛西海岸新区建立健全台账式网格化管理体系，将城区主次干道划分责任网格，每个网格配备网格员，也就是“街长”，建立“养护公司-作业队-网格”落实制，实行问题限时办结和倒查问责制，推进问题清单逐一销号管理。

刘明鹏举例说，乱停车、摊点乱摆放等问题一直是影响市容环境的痼疾，给养护管理造成诸多不便，有了“街长制”后，每条街道都有“街长”专门负责，乱停车、乱摆放这类问题都能找“街长”解决，城市管理的死角就会越来越少。

为保障“街长制”实施，该区共制定并下发实施8项作业标准、10个工种作业规范、5个考核办法。由青岛西海岸公用事业集团主动与各街道办事处对接，对卫生死角、“三不管”区域进行攻坚作战，深化“问题限时办结”“整改及时反馈”的舆情处置工作机制，确保投诉处置率达100%；与综合执法部门建立信息资源共享机制，依托联动执法使问题在第一时间发现、第一时间得到处置。

截至目前，该区共整改落实各项责任范围内问题400余项；投入保洁人员5000余人次，清理各类垃圾1200余立方米；联动处置各类环境卫生问题400余处。（张忠德 谭明堂 陈泳）