西海岸新区司法局三大举措提升人民调解工作质量

一、夯实实体平台、延伸网络阵地，推动人民调解组织硬件提升。

本网讯 一是进一步推进人民调解组织规范化建设，从硬件设施、制度文书等全面规范，实现调委会标牌、印章、标识、程序、制度、文书的六统一；二是走村（社区）调解组织特色发展之路，打造一批基层品牌工作室和特色调解阵地，做到基层调委会有阵地、有亮点；三是继续探索“互联网+”人民调解工作模式，利用基层综合治理信息平台、微信调解群等平台开展线上纠纷化解，实现了从“脚板”到“指尖”矛盾纠纷的全面排查和化解。

二、整合专家团队、提升业务水平，推动人民调解化解经验提升。

组建“三团”，即行业专家团、法律专家团、法律服务团。医调委整合区里各大医院业务科室的行业专家人才共21人组建了医学专家团，组建成员为10名从业时间超过20年的资深律师的法律专家团，为调解工作提供行业知识支撑。利用村（社区）法律顾问、调解主任或治保主任、司法所工作人员、片区民警组建村（社区）法律服务团，加强法律顾问在参与村（社区）法治宣传、政策解释、矛盾化解、维权途径导引过程中的积极作用。

三、引入社会力量，壮大调解队伍，推动人民调解多元化发展。

引入“三种社会力量”，即乡贤、社会组织、全科网格员。融合自治、德治，提升基层治理，将社会矛盾纠纷化解融入“三治”建设，探索发展“大事一起干、好坏大家判、事事有人管”的新时代枫桥经验。引入全科网格员参与矛盾纠纷排查机制，通过日常巡查发现矛盾纠纷和不安定因素，及时化解，充分掌握基层动态。