畅游西海岸 真情伴您行

本网讯 当夏日的激情遇见金色的沙滩，当美妙的音符邂逅醇香的啤酒，青岛西海岸已张开双臂迎接四海宾朋。在这个激情畅爽的夏日，真情巴士已做好准备，多措并举全力保障啤酒节期间乘客的便捷舒适出行。

一、营运保障助力“便捷啤酒节”

真情巴士临时开通啤酒节免费接驳线1条，增开星光岛至啤酒城公交首末站公交快线1条，调整延伸K1路、37路2条公交线路运行至啤酒城公交首末站，调整公交东1路、4路、18路、808路和L3路5条公交线路的走向，增开公交6路、15路、26路、30路、41路5条夜间临时线路，增开青岛市区至金沙滩啤酒城5条定制公交线路及L2路区间；开通4条志愿者定制专线。开展啤酒节帮助桌面推演，开展运力保障应急演练，全力保障到啤酒城的乘客便捷出行。

二、安全保障助力“安全啤酒节”

真情巴士对驾驶员、场站、车辆进行隐患排查，发现问题立即排除；做好驾驶员安全服务的相关培训，有针对性的提高安全服务水平；关注驾驶员的身体状况和思想动态，通过“人体三节律”查询驾驶员的情绪临界日并进行提前公示，提醒驾驶员规避事故和投诉风险确保安全服务；监控中心与线路检查实现适时联动，加大针对啤酒城周边站点与线路的巡查力度。发现隐患站点、隐患路段、隐患路口，及时采取相关措施，并通过各种方式对驾驶员进行及时有效的提醒，保障啤酒节期间乘客安全出行。

三、技术保障助力“高效啤酒节”

对全部公交车辆进行一次全面检查，发现问题及时维修，确保车辆制动、转向、灯光、灭火器、安全锤等设施合格有效。对存在问题的车辆及时进行整改，并建立整改台账；安排车辆抢修站点实施各场站专人负责，提供全天候技术保障；做好汽配物资保障工作，保障电力、天然气、燃油等燃材料供应和各车型的车辆配件供应。

四、服务保障助力“文明啤酒节”

啤酒节期间，真情巴士140余名志愿者，分布在P1停车场、啤酒节主会场和北船职工公寓服务驿站，万达茂、火车站等20余处公交站点提供文明导乘服务，解答乘客关于啤酒节和出行的各类问题。同时发放便民服务手册，提供乘车指南、倡导文明出行。同时，真情巴士21支志愿服务团队，将在啤酒节期间，开展站点导乘、保护环境、倡导文明旅游等活动，助力文明啤酒节。

五、后勤保障助力“舒适啤酒节”

真情巴士在啤酒节的P1场站配备调度室、饮水间、职工休息室，为一线职工营造良好的工作休息环境，全力保障营运生产；在停车场和啤酒节周围公交站点安装人车隔离护栏等安保设施；在场站和周围公交站点设置“爱心驿站”，准备了茶水、应急药品、雨伞等物品，并提供志愿服务，为候车乘客提供便利。

六、智慧公交助力“智慧啤酒节”

真情巴士e行APP更新升级，推出了专为啤酒节保驾护航的新功能，方便乘客随时查看啤酒节相关资讯，了解相关线路时间和班次情况。增设啤酒节导航模块，提供周边快查、推荐商家位置地图导航及公交线路查询功能，让市民尤其是外地乘客的啤酒节之旅更加快捷方便。同时，真情巴士在P1停车场安装摄像头、LED显示屏为乘客的出行安全服务保障；持续推进扫码支付，倡导乘客绿色便捷出行。