黄岛街道网格组团化服务打造基层治理新模式

细管理入网格　精服务促民生

今年以来，黄岛街道创新社会治理新模式，实行“网格化管理，组团式服务”网格组团化服务新模式，为维护经济社会和谐稳定发挥了较好的作用。

据悉，街道聚焦辖区实际，优化网格设置，根据人口密度、区域规划、企业监管情况将辖区划分为6大管区、54个网格，对各职能部门的业务网格全部以社会治理网格为标准，纳入并实行网格统一管理。

同时，整合驻街派出所、安监、城市管理、综合执法、环保、工商、食药监、公共卫生、国土、社区卫生服务中心等十个部门的92名专业网格员作为网格内专业领域处置事项的直接责任人，充实到各基础网格；各社区分管社会治理两委成员任兼职网格员；根据社区实际将具有法律、维修等技能的居民充实到网格，组建志愿服务团队，实行组团化动态服务，形成“专兼结合”的人员架构，实现组团化管理服务无盲点。

按照“一般事件群内办、较大事件调度办、重大事件联动办”的原则，街道建立了网格组团化工作群，并通过定期召开居民议事会、共建联席会议等方式，确保社区党组织、驻街单位、社会组织、居民代表之间的信息联通，真正做到“社区网格吹哨、部门单位报到”。

网格组团化工作实行网格长总体抓、副网格长靠上抓、专职网格员直接抓、专业网格员分工抓，保证组团化有效运行。

对于网格长、副网格长、街道所属部门负责人、专职网格员，街道按照相关规定进行考核；对驻街所属部门实行事件处置量化，对事件处置过程、结果及民意反馈进行汇总分析，量化考核并向驻街部门的上级单位及区社会治理中心发送通报。

记者了解到，自开展网格组团化工作以来，黄岛街道形成了齐抓共管工作合力，实现了社会治理协调配合，高效便捷，辖区居民满意度和幸福感不断提升。（张希文　岳文超）