打击黑出租 排查低价游
入夏以来,新区迎来传统旅游旺季,各大景区旅游市场火爆,为进一步规范新区旅游市场秩序,打击旅游市场的不法行为,新区综合行政执法局主动作为,多措并举,切实保障旺季旅游市场秩序,为广大游客营造了优质的旅游环境。
随着新区旅游市场持续火热,新区客运市场生产经营活动日趋活跃,对此,该局根据“管行业必须管安全”的原则,加强旅游行业领域安全监管,加大违规车辆查处,打击“黑出租”。目前,已检查出租车520余辆,驱赶疑似黑出租168辆,查处出租车违章案件18起。
近日,记者来到新区嘉陵江东路,发现该局执法队员正在设卡对过往客运车辆进行检查,“我们检查的对象包括出租车、旅游客运车、网约车等,严查无证经营、乱停乱靠、倒客甩客、不打表、乱收费等非法违规车辆,规范营运秩序。”该局十三中队副中队长戚甫海告诉记者,旅游旺季期间,该局加大新区重点景区、重点区域、重点路段的检查力度,嘉陵江东路是前往金沙滩景区和啤酒城的重点路段,客运经营活动活跃,日常会对该路段加强执法力度,保障游客旅游出行安全。
值得一提的是,检查中执法队员还对出租车驾驶员着装和车内卫生进行重点检查,“由于天气因素,会有一些驾驶员不穿工装就工作,这是不允许的,客运市场秩序关乎着新区的城市形象,出租车更是展现新区文明的美丽窗口,必须严格要求。”戚甫海说。
为净化旅游环境,该局还加强联合执法,强化与旅游、公安、物价等部门的协作,开展联合执法等联勤联动机制,排查“不合理低价游”行为,推进旅游市场经营秩序化。截至目前,已检查旅行社71家次、导游40余人次,查处导游中途离团1起,暂扣导游证1件。
同时,该局还加强投诉举报受理处置工作,在金沙滩、啤酒城等人员流动大的景区设置专门执法岗亭,对消费纠纷做到第一时间调解处理,妥善处理各类旅游纠纷,保障游客合法权益。7月份以来,处置化解各类纠纷283起,服务游客63334人次。
“随着旅游市场热度攀升,游客愈发注重对旅游目的地商业诚信、执法环境、物价标准的切身体验,我们通过联合执法、及时调解旅游纠纷等举措,能够有效遏制旅游市场消费乱象,为游客营造有温度的文明旅游环境。”该局相关负责人表示。
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