灵珠山街道三举措加强人民调解工作

一是引入外部人员，优化调解员结构。聘请常住社区的人大代表、政协委员、退休教师、老党员、网格员担任人民调解员，形成以社区两委班子成员为基础，各类人员为补充的基层人民调解员队伍。目前专兼职人民调解员共225人。

二是强化联动对接，保障当事人权益。一般矛盾纠纷由街道社区两级人民调解委员会化解，复杂疑难矛盾纠纷，向区矛盾纠纷化解中心和人民调解专家团寻求协调联动。

三是邀请专家授课，加强调解员培训。定期邀请调解专家开展培训及交流工作会，提高基层人民调解员的调解素质和能力。