开通劳动监察微信平台 百姓网上维权“一次办好”

“足不出户，我便搞清了劳动监察投诉、举报的全部过程和所需材料。”刚刚在西海岸新区人社局维权胜诉的王女士说。原来，王女士在某家企业入职两个月没缴社保，偶然的机会发现了劳动监察宣传册上的“二维码”，扫码加入微信后按照“提示”进行了投诉，最终在劳动监察的介入下，企业为她补缴了保险。

这个微信平台就是新区人社局开通不久的“监察维权”网上平台，涵盖了“投诉举报、案件查询、网格查询、在线申报、公开电话”等近10项内容，由专人实时查看受理问题、定期更新内容。劳动监察部门还专门印制了“二维码”宣传页、宣传册，在企业、社区及广大用工招聘点进行粘贴公示，极大地方便了企业咨询和职工维权。目前，通过该平台受理案件380起，办结362起，由于监察维权“触手可及”，平台的关注度不断上升，“粉丝”也持续增加，微信服务模式初显成效。(赵庆利)