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新区民生

网格员助迷路老人回家

来源: 点击:时间:2018-11-26 14:16:03

本网讯 11月15日上午11时左右,隐珠街道世纪新村第二社区网格员石仁叶在凰蹲山路锦绣城一期小区内日常巡查时,偶遇一拖着小车的老人正东张西望,茫然不知所措。

网格员石仁叶敏感地察觉到老人像是迷路或者走失了,便迎上前去仔细询问。询问得知老人今年78岁了,因记性和方向感差,下了公交车之后就找不到路了,只记得家庭地址,在附近已经来回踱步近1个小时了。石仁叶随即联系了在世纪二居就近网格巡查的另外两名网格员丁李慧和王肖肖。由石仁叶骑电动车赶往老人家中向老人的老伴报平安,而网格员丁李慧和王肖肖负责驾车将老人送回家。

因城市化的加速,各个住宅楼鳞次栉比,老年人忘记回家路的情况在隐珠街道屡见不鲜,帮助老人回家已经是隐珠街道网格员工作的常态。为此,街道加强网格员培训,建立规范化用语,建立与老年人的联系,引导老年人打消疑虑,说出家庭地址,帮助其回家。(张希文)