大村中心卫生院开展群众看病就医满意度回访

本网讯 为全面了解辖区群众看病就医满意度情况，认真听取、收集群众对卫生健康服务的意见建议，近日，大村中心卫生院组织开展群众看病就医满意度大回访。

该院分别对住院患者、门诊患者以及公共卫生服务对象进行回访，仔细询问群众享受各项卫生健康服务情况，积极听取对群众医院各项工作的意见和建议，邀请他们进行满意度评价，并对群众提出的问题认真予以解释和反馈。针对意见建议，大村中心卫生院进行了汇总和梳理，研究确定整改完善措施，组织开展整改和完善，不断优化服务环境，营造良好的就医氛围。

下一步，大村中心卫生院将组织家庭医生服务团队和村卫生室服务人员入户开展走访，及时了解群众看病就医需求；组织开展进村义诊，将优质便捷的卫生健康服务送到群众身边，促进群众满意度不断提升。