丰富培训形式 助力技能提升

本网讯 “经过多种形式的培训，让我们个人的业务技能得到显著提升，可以更好的为群众服务。”近日，胶南街道办事处网格员杨晓璐说。

为了让新入职的专职网格员了解社会治理整体工作，胶南街道举办为期两个月以干代训活动，安排专人进行一对一指导，从手机平台使用、公众投诉处理、社会治理流动站的运行三方面进行强化学习。

为了提高网格员自身的业务技能，胶南街道紧密结合日常工作的实际情况，为网格员量身定制不同的主题进行培训。邀请安监、城管、综合执法、民政等多部门进行业务知识学习；邀请区社会治理中心崔溪峪对网格员日常巡查进行讲解；邀请红十字会急救培训师进行为期2天的“第一响应人”应急救知识培训；邀请街道社贤人物讲解传统文化在社会治理中的运用。

为了给网格员提供一个互相交流的平台，胶南街道多次举办互动式培训，分享学习心得，交流工作经验。通过互动式的培训，网格员普遍反映，自己的口头表达、逻辑思维以及对事件的分析能力增强了。

为了让网格员更快的掌握社会治理大数据平台的应用，加快与网格的融合，胶南街道实行“双组团”化管理服务，将办公室工作人员与管区工作组团管理，定期不定期的到网格中为网格员工作提供指导和帮助，提高了实际操作水平。

今年以来胶南街道对新入职的专职网格员通过以干代训、理论式培训、互动式培训、现场式培训等多种形式进行强化培训30余次，为健全高素质网格员队伍，打造群众贴心的“温情团队”打下坚实基础。