全力准备13号线市民试乘活动
本网讯 12月20日,新区首条地铁线路终于要迎来市民试乘。为了给市民交出一份满意的答卷,地铁单位对行车组织、票务客运、设备设施、安全应急、人员保障这几个模块逐项梳理,不断修改试乘方案,那些在西海岸忙碌的身影虽然瘦弱,却铿锵有力。
800余名志愿者参与保障
通过前期招募对接,来自不同学校的学生纷纷报名,最终遴选出800余名高校志愿者。他们在12月16日完成了基础服务礼仪和试乘引导等方面的培训,现在已经在车站熟悉环境。试乘期间,每个车站将会有20名左右的志愿者进行辅助引导,全倾全力服务于本次试乘活动中。
玻璃、地面、站台门、直梯、电梯、扶手……一个车站很大,虽然整体装修早已完成,但要完成一座车站的清洁可不是易事。为了让试乘的车站对得起乘客们的期待,全线的保洁人员在寒冷的冬天,依然穿着胶鞋戴着手套,细心地清扫和擦拭着车站。
20列列车将上线参与试乘
本次试乘中,运营分公司西海岸运营中心共安排了20列列车上线,行车间隔暂定7分25秒,这样一天可以运送超过20万的乘客。
试乘是模拟考试,为此,13号线全线安保、安检也会按照正常运营标准投入服务,同时在标配基础上增配了75名机动保安和随车保安,他们将在井冈山路站和董家口火车站等客流大站进行重点保障。
地面部门联动保障
实地踏勘、车站周边环境分析,通过一套大数据,运营分公司对试乘过程中可能出现大客流的站点进行了预测,目前,已在井冈山站、朝阳山站、董家口火车站安排了8辆接驳车,来应对单站客流聚集的情况。同时运营分公司也已经与地铁公安建立了试乘期间紧急联络机制,警察叔叔们也会协助疏导交通、维持车站周边秩序。
一个个忙碌的身影,是青岛地铁运营人的写照。为了让每位乘客得到最佳的乘车体验,为了在西海岸出行时不再拥堵,运营人愿意多走一公里,多操一份心,多出一份力。开通前的“小考”,对于运营人来说绝不只是一次考试,更是一次全心倾注的准备。