网格组团成效显 物归原主人心暖
来源: 点击:次时间:2019-1-8 13:41:09
本网讯 近日,胶南街道网格员王萍在日常巡查时,在大庄村东侧胡同里捡到一张社保卡,想到现在的社保卡实行“一卡通”运作模式,一旦丢失会耽误失主许多业务的办理,补办手续也非常麻烦。
王萍便立即通过网格组团化微信群进行询问,首先在群内咨询大庄村村委是否认识丢失社保卡的失主,村委人员答复说失主不是本村人。随后,王萍又在群内咨询街道公共服务中心工作人员,公共服务中心工作人员立刻通过网上系统查询,找到了失主的电话。王萍通过电话联系到了失主张女士。原来,张女士不是大庄村人,她将社保卡交由女儿保管,她的女儿到大庄村购物时不小心遗失,张女士女儿一直未发现,直到接到网格员的电话才得知社保卡丢失。接到电话后,张女士的女儿很快来到大庄村村委,在确认其身份后,王萍将社保卡归还。“多亏你打电话告知,要不我都不知道社保卡丢失了,丢哪里都不记得。”张女士女儿对网格员王萍连声感谢。
从捡到社保卡到找到物归原主,仅仅用了二十分钟。据了解,胶南街道自实行网格化管理服务工作机制以来,利用组团化微信群解决各类民生事件,缩短了事件处置时间,提高了为民服务的工作效率。