新区交通部门增运力强服务铺就平安回家路

1月21日，2019年春运正式拉开大幕。新区交通部门从运力增能、安全保障、服务提升等方面多管齐下，做足准备，为旅客提供便捷的出行服务。

客运：温馨伴出行

春运首日，交运西海岸汽车东站候车大厅内，车站工作人员为返乡回家的乘客送上了新春的祝福。记者在站外看到，两名站务员在候车大厅入口处，手捧一摞福字，挨个分发给进站的乘客，在火红的福字的映照下，乘客们的脸上都绽放着灿烂的笑容。

候车大厅内，志愿者们帮进站乘客搬运行李，服务台的“学雷锋志愿服务点”也备好了医药箱、热水、班车时刻表、交通地图等物品，以便向有需要的乘客提供服务。

“春运的正式启动是高校学生返乡流结束后的又一个出行高峰，从21日开始的40天内，客流将会实现持续增长。就开运日当天情况来看，客流量达到了5000人次，客流主要以务工人员的返乡流为主。”交运西海岸汽车东站站长李雪梅告诉记者。

记者获悉，为让旅客“走得了”又“走得好”，交运西海岸汽车总站及东站采取窗口售票和网络售票相结合的方式，自助售票机和服务台均可取票，确保旅客及时、方便购票。同时，新增的军人购票专用窗口可方便军人以及军属购票。此外，车站安检处安检机重点对旅客的行李包裹进行安全检查，并利用手持安检仪，检查旅客是否随身携带管制刀具等危险品，确保旅客安全出行。

公交：智能调控增运力

1月21日，记者一坐上新区K1路公交车，便听到驾驶员提醒：“广大乘客，乘坐公交车时禁止携带易燃易爆物品乘车。春节临近，请大家相互礼让……”这里俨然已进入春运状态。春运大幕拉开，公交出行也即将迎来出行高峰。记者从真情巴士集团获悉，真情巴士已全面做好春运公交运营保障工作。“我们将整个春运分为前期、中期及后期，分阶段调配运力，保障出行。”真情巴士集团副总经理陈华说。

据陈华介绍，根据以往出行规律，春运前期客流主要为学生、返乡探亲及购物人群，真情巴士将借助实时查看智能视频监控等科学工具，关注衔接地铁、青岛西站、隧道对接、东西互通、商业中心及公交枢纽站周边线路客流，提前储备运力，根据客流及时投放；春运中期镇村地区节日气氛浓厚，探亲访友、庙会及时出行需求较高，集团将适时加大镇村区运力的投放，确保百姓节日顺利出行；春运后期在正月初五至十五，务工客流、学生客流叠加，往返青岛西站的客流将逐渐上升，智慧调度指挥中心将随时关注客流，投放运力，满足返城、出城市民的出行需求。