市民到马濠流动站赠送锦旗

本网讯  2月12日晚，长江路街道办事处社会治理马濠流动站网格员刘艳艳下班途中，发现井冈山路马濠公交车站附近有人员聚集围观，造成交通堵塞。刘艳艳马上上前了解情况，原来一机动车（驾驶员为尹女士）在行驶途中不慎压住从前方人力三轮车上垂落的绳索，导致骑三轮的阿姨蹬不动车，在用力蹬车的过程中，不慎被三轮车把碰到了肩膀，阿姨要求上医院检查并要求赔偿，机动车主发现阿姨没有明显不适，感觉所提要求难以接受，两人未达成和解产生纠纷，遂发生争吵，引起路人围观。

刘艳艳表明身份后，先对双方进行了情绪安抚，现场劝解，指出三轮车上的绳索掉落在地是事件的主要起因，而机动车主尹女士没有及时发现前方三轮车掉落的绳索，提高警惕及时刹车，导致车轮压到了绳索，双方都存在过错。时值下班高峰期，路上车辆行人较多，已经产生严重的交通阻塞。刘艳艳建议双方各退一步尽快和解，在她的努力调解下，本着以人为本的原则，双方终于达成和解，阿姨不再坚持去医院检查，机动车主适当赔付阿姨以表歉意。因尹女士未带现金，由刘艳艳替尹女士先行垫付，事后由尹女士微信转账。随后当事人双方满意的离开，现场恢复了交通秩序。

3月1日，尹女士给马濠流动站送来了“为民服务，尽职尽责”的锦旗，对刘艳艳这种助人为乐的行为品德称赞有加。