琅琊镇：“一次办好”赢百姓赞誉

近年来，琅琊镇在全区要求落实服务事项“一次办好”工作中，思想上高度重视，扎实做好依申请行政权力事项、依申请公共服务事项“一次办好”梳理工作，推动政务服务工作流程优化整合，实现“一次办结”，确保让每一位来办事的群众满意。

今年年初，琅琊镇岳宅村一位新增农村奖励扶助的对象在村级统计账户时遇到了难题——奖励扶助对象老两口长期居住外地，本人短时间内无法回琅琊镇办理青岛农商银行账户。而如不能在规定时间内办出账户，将导致奖励扶助对象无法按照正规渠道接收奖励扶助金。针对这一难题，琅琊镇计生服务中心积极协调镇农商银行，帮助老两口收集奖励扶助对象的相关信息、材料、出具证明，并安排工作人员多次往返于村居、农商行、镇计生服务中心，终于在规定时间里，帮助奖励扶助对象办理了新账户，在有效时间内为其发放了奖励扶助金，得到了群众的称赞。

据悉，在日常工作中，琅琊镇计生服务中心积极推行“村居计生主任代办服务”做法：凡是能在村级解决的，绝不让群众到镇级办理；凡是必需到镇级办理的业务，最多只需群众到镇级一次，剩余工作由村居计生主任代办。

记者了解到，利用开展“一次办好”改革工作的有利契机，琅琊镇以“为群众提供优质高效的服务”为出发点和落脚地，深入查找存在的思想障碍、观念束缚等方面的问题，最大限度减少群众反映的办事难、办事慢和多头跑的难题，保证了事项在最短时限内办好，达到了方便群众办事的目标，也有力地推动了工作作风进一步转变，使整体工作得到了提升。（张希文 王暖国）