办好百姓身边事：网格员协助处理讨薪诉求

本网讯  社会治理流动工作站是社会治理扎根基层，为民服务的窗口。为加强基层社会治理宣传氛围营造，黄岛街道在流动工作站上分发宣传手册，大喇叭不断循环播放社会治理宣传片，为办好百姓身边事不遗余力。

临近中午，有三位女士急匆匆来到工作站窗口前，因为听到流动车喇叭的宣传后，对社会治理感觉比较信任，于是三人便结伴而来，向社会治理工作人员请求帮助。

网格员盖玉萍和岳秀荣赶紧请她们三人到车上来，询问事情经过——她们是青岛太阳工贸有限公司的职工宋雅倩，郝静，张国平，青岛太阳工贸有限公司拖欠他们公司大约20人的工资和保险有半年多了（拖欠日期为2018年8月至2019年2月，折合人民币100多万）。他们通过各种途径和诉求，还是没有拿到他们的全工资。现公司法人已玩起了失踪。他们这么多人现在既无法拿到工资，就算找到新的工作，也无法解决保险断档的问题，更不能在新公司入职！他们现在要求：青岛太阳工贸有限公司补交欠的保险，结清欠的工资。

网格员岳秀荣先让她们写下诉求及个人信息等，盖玉萍则及时通过手机网格通终端将此事件上传，安抚她们三人情绪，并赶紧找出社会治理基本公共服务指南，找到第31页十八条法律维权页面，让她们先好好看看，不要冲动，要依法维权。网格员盖玉萍再次打电话给街道社会治理办工作人员询问，工作人员表示已联合相关职能部门介入并密切关注此事，一定会给她们一个说法维护老百姓合法权益。三人这才放下心来，连连道谢后，满意离去。

随着办好百姓身边事行动的深入推进，社会治理工作越来越被大众熟知、认可；社会治理网格员在维护民生稳定方面提供了及时服务，并为各部门起到了润滑和缓冲的作用。

还是那句话：有事您说话，社会治理就在您身边！（苏丹）