志愿服务点燃居民自治热情

近日，辛安街道首支“小区志愿者服务队”在铁路小区挂牌成立。这支由小区业主委员会牵头组织、居民自发加入的服务队，成了街道引导激发小区居民积极参与社会治理、实现自治共治的有效尝试。

铁路小区是辛安街道的老旧小区，多年来没有物业公司，曾经是投诉多发、纠纷不断的“问题”小区。后来，在街道物业部门的协调引导下，小区管理由居民自发组成的业主委员会接管负责。经过业委会一段时间的努力，小区整体环境得到明显改观，居民们普遍表示满意。

为了让小区更加和谐、整洁，在街道物业办的支持下，由小区老党员、年轻党员、爱心人士组成的“小区志愿者服务队”应运而生。

成立之初，服务队便明确“坚持党建引领、共建幸福家园”的原则，并制定了严密的章程，以期把服务队打造成小区文明行为的带头者、传统美德的宣传者和平安社区的创造者、维护者。

根据章程要求，服务队将协助小区业主委员会开展工作，内容包括扶贫济困、帮助老弱病残、义务巡防、参加抢险救灾、绿化美化社区环境以及为居民提供力所能及的家政、维修服务等。

服务队成立当天，志愿者们就立即行动，不但给小区篮球场更换了新的宣传牌，还制定了每天上午七点到九点打扫小区卫生死角、修剪树木枝条的计划。

看到志愿者们忙碌的身影，许多业主“坐不住”了——服务队成立不到三天，队员数量就由7人发展到13人，前来表达加入队伍意愿的居民络绎不绝。

“通过居民自我管理、自我服务，铁路小区不但解决了小区内的诸多公共事务和公益事项，还激发了居民参与社区治理的热情，这是一个成功的范例。”辛安街道相关负责人表示，街道将顺势而为，主动有为，在继续引导规范服务队各项服务的同时，逐步打开街道社会治理“人人参与人人尽责”良好局面。（张希文 尹建筑 马晓萍）