上门服务解民忧 公证便民暖人心

本网讯  近日，一名心事重重的当事人来到区公证处咨询委托事宜，公证员耐心接待了这位当事人，详细告诉他需要准备的委托材料。

当事人在听完解答后告诉公证员，他的父亲需要办理这个委托，但老人患病瘫痪，已卧床多年，无法来到公证处办理业务，他想过来问问有没有别的办法。公证员了解情况后，告诉当事人可以选择公证上门服务，一起解决老人的难题。当事人本以为办理不了，正愁如何跟父亲解释，在听到公证员说可以上门服务后，立刻表示要去准备材料。

考虑到这位当事人父亲身体不便，公证员决定速审快办，在当事人提供了相关材料后，公证员备齐上门服务所需的资料，在受理公证申请的当天下午，两位公证员就到达当事人父亲家中。看到公证员，当事人和他父亲解释说：“爹，你看，是公证处的工作人员，人家是特意来帮咱们解决问题的！”老人很是激动，向公证员表示了感谢，公证员按照程序为老人办理了公证后，当事人对公证员说：“谢谢你们，要不是你们，我可要愁坏了，公证的服务真贴心！”

公证上门服务不仅方便了群众，满足了当事人的公证需求，也帮助群众更加充分地了解和认识公证，深刻感受到公证在工作和生活中起到的重要作用，密切了与群众的沟通，为更好地服务群众、顺利开展公证业务打下了良好基础。