办好百姓身边事 王台镇“六个一”推“动”见成效

本网讯  新区工委3月18日召开“办好百姓身边事”动员大会、印发实施方案后，王台镇党委政府立即行动、迅速部署，将办好百姓身边天大的小事作为服务开发区进军王台战略、深入推进社会治理、加快乡村振兴建设美丽乡村的重要抓手和全年重点工作，全面发动、全力以赴、全心全意地摸排普查、系统研究、逐一化解，取得了阶段性成效。

一个号令，全镇行动

镇党委于3月20日召开了“办好百姓身边事”集中行动工作会议，3月22日召开了“办好百姓身边事”落实推进会议，对首批、第二批区级挂牌督办的12件事项办理、群众反映集中领域问题摸排和行动方案制定、跟踪督办落实、强化考核奖惩等工作作出了具体安排，以“好事好办、好事办好”为指引，借助会议精神的强势带动，王台镇38个站所、管区同频共振、同向发力，形成了微视角齐抓共管、大民生同心共筑的局面。

一套班子，统筹推动

根据工委决策部署，本着全心全意为人民服务的宗旨，按照“一家人、一条心、一件事、一起拼”的理念，聚焦阻碍民声落地、困扰民生提质的各类信访积案和群众来电，主动介入、精准研判，党政领导班子积极发挥牵头抓总作用，根据工作实际，进村入户、包案到人、分片办理，提出了一份年内可落实的为民实事和创新工作，目前32件民生实事已全面启动，通过统计造册、销号办理，确保了事事有回音、件件有着落。

一个方案，全员发动

根据上级领导决策部署，本着一切以人民为中心的理念，对群众通过来电来信到上级和镇本级反映的问题和各站所每周办理的民生实事，进行全面的梳理排查，制定《王台镇“办好百姓身边事”集中行动方案》对今后群众反映的问题和各站所每周办理解决的问题，将每周造册登记，纳入台账，纳入全镇办好百姓身边事总体方案，定期跟踪、滚动督查，直至办结销号。各站所围绕集中行动方案建立长效工作机制，推动“办好百姓身边事”活动常态化、制度化，对群众的合理诉求，必须不折不扣落实到位，暂不具备条件的要向群众说明，创造条件逐步解决。

一站办理，上下联动

建立社会治理中心负责统筹协调、日常调度，督查考核办跟踪督查通报落实、各职能部门联勤联动、群众参与齐抓共管的工作机制。主动梳理和回应群众诉求，各站所要对所列问题清单逐项进行分析核实，明确办理时限。简单问题原则上在3个工作日内完成；复杂问题3个工作日内提报解决方案，明确解决时限。结合自身实际，进一步梳理相关问题，主动解决百姓身边事，相关情况围绕社会治理中心，根据“集中行动方案”每周将各站所的落实内容上报社会治理中心。同时，对前期未办结事项继续跟进处置。各站所、管区、村互相联动进一步加大宣传力度，及时将工作经验、做法等社会治理中心提报。

一口督办，严查不动

镇党委政府成立专门“百姓身边事”督导小组，紧扣全镇“办好百姓身边事”工作目标，采取进度督办、现场督办、电话督办、实地查看、随机暗访、工作通报等方式，对问题事项办理情况进行跟踪督查，定期通报进展情况，确保工作落实到位。将集中行动办理情况纳入对站所（单位）、村庄年终考核，作为奖罚的重要依据。截止5月底，区领导小组办公室向我镇下达六批问题清单共37项，已办结30件，7件正在办理中；

一次办好，百姓感动

就围绕“办好百姓身边事”的目标，聚焦各类实事，主动作为、勇于担当、不折不扣的坚持“四个办好”：一是已列入2019年镇党委政府攻坚克难的54项民生实事要办好；二是群众通过12345服务热线反映的诉求，要分不同层次、类别，根据属事属地原则办好；三是通过社会治理网格平台收集到的群众反映和意见，经调查应办事项要办好；四是各村两委干部认为应该给村民解决的、符合规定的事情要办好。

截止五月底，围绕《“办好百姓身边事”集中行动九大领域推进任务一览表》中涉及的问题，举一反三，主动对照，累计梳理汇总问题400余件，目前均已基本办结完毕。

下一步，王台镇将加大统筹调度和督查督办力度，对梳理出的“百姓身边事”落实责任、销号清零，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，确保“百姓身边事”得到快速有效解决，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。