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新区民生

乘客突发疾病车站暖心救助

来源: 点击:时间:2019/6/19 10:08:04

6月18日上午,西海岸汽车总站候车大厅里,一位女乘客在打电话过程中突然晕倒,车站通过紧急行动、温馨服务,最终乘客安然无恙。

当天上午9点左右,西海岸汽车总站站长魏京杰在服务台附近巡视工作时,一位女乘客引起他的注意。“这位乘客在办理公交卡充值时,因未携带身份证无法充值,她给家人连打两个电话都没有接通,第三个电话接通时,她情绪很激动,与通话人发生了激烈争执。”魏京杰回忆说,没有料到的是,正打着电话,乘客突然晕倒在地上。

看到这种情况,魏京杰急忙跑到该乘客身边,看到她两眼紧闭,一动不动,对于别人的呼唤也没有回应。魏京杰一面呼喊学过急救护理的车站员工蒋丽娟,一面拨打120告知现场情况。

蒋丽娟来到乘客身边,刚准备对其进行检查,女乘客突然醒来,挥舞手臂不让大家靠近。“在我们的耐心劝解下,她终于同意车站工作人员拨打电话联系她的家人。”魏京杰回忆说,通过家人得知,乘客患有神经性疾病,情绪一激动就容易发病,发病后全身不能动弹,等自己缓过来便没有大碍。

在等候救护车的过程中,女乘客尝试着自己坐了起来,并在车站工作人员的帮助下坐上了轮椅。经过急救人员检查,该乘客症状符合神经性疾病症状,只需要时间自己缓缓,不需要到医院。没多久,该乘客的女儿来到车站,将她带回家。

西海岸汽车总站提醒广大乘客,随着气温升高,容易急躁失控,大家要控制好自己的情绪,以防对自身产生危害。

(董梅雪 李慧清)