办好百姓身边事，当好群众贴心人

本网讯  自“办好百姓身边事”集中行动开展以来，胶南街道始终坚持将“活动”作为践行党的群众路线和密切党群关系的重要着力点和出发点，本着“民有所呼，我有所应”的工作原则，以“快速反应、高效处置”的目标定位，及时有效解决百姓诉求，真真正正的为群众办实事、解难题，不断提升辖区群众幸福感、满意度。

突出“四个强化”，确保集中行动深入推进

成立由党政主要领导任组长的“办好百姓身边事”工作领导小组，统筹街道“办好百姓身边事”工作，领导小组下设办公室，负责街道“办好百姓身边事”工作统筹协调、问题梳理、核实汇总、清零销号等工作。

发挥街道社会治理联动指挥中心作用，完善社会治理联勤联动工作机制，各责任部门、管区主动梳理涉及民生领域及群众关心的热点、难点等16类共计50件民生问题，建立街道“办好百姓身边事工作群”，积极回应群众诉求，实现部门间联勤联动，确保群众诉求及时解决。

充分发挥包村干部、专职网格员、社会治理流动工作站等一线力量，通过走街串巷、入户走访等方式广泛宣传“办好百姓身边事”集中行动，引导辖区群众积极参与和了解“办好百姓身边事”，设立街道政务公开电话，主动受理群众投诉建议，及时解答群众咨询问询。

实施“三大行动”，确保集中行动落地生效

社会治理中心联合综合办公室，成立“办好百姓身边事”督查小组，将“办好百姓身边事”集中行动列入对各部门、管区、村（居）重点督查内容，实行清零销号制度，对提报销号的问题事项，由社会治理流动工作站进行现场核实。

同时，对确已办结的事件进行清零销号，对工作开展不及时、措施落实不到位、问题处置不彻底、工作配合不积极的部门、管区、村（居）进行挂牌督办。

实施环境卫生集中整治行动，改善群众生活环境。城市管理中心对村庄周边、重点路段等进行环境卫生集中整治，今年以来共清理地面4405平方米、清理卫生死角281处，收集清理垃圾82.1吨；加强环境卫生各类隐患排查，共修复路面535平方米、养护绿化设施34处，增植补绿107处；清理乱贴乱画274处，清理垃圾桶1359个。

结合“大干100天”，解决占道经营问题

社会治理办公室联合发展保障中心对辖区无人居住、孤寡老人独居、建档立卡贫困户以及外来务工人员聚集的房屋区域进行隐患排查，共排查出危旧房屋159处，及时下发危房通知书，并根据相关政策组织修缮或由管区、村委共同研究解决方案；联合城市管理中心、派出所、安监中心、物业公司，共排查住宅楼96栋，排查、整治电动车楼内乱停乱放、电线私拉充电、消防设施损坏缺失、楼内乱堆易燃物品、私自占用消防通道等问题隐患共600余处。

结合新区“大干100天”违法建设治理攻坚战，综合执法中队制定“手术刀”行动方案，对群众举报、巡查发现、网格员上报的各类违章违建开展集中整治行动，拆除违章违建53处、共计9295平方米。

针对群众反映占道经营等问题，集中力量在小区、学校门口、重点路段等区域，每天开展定时、定点巡查，并加强对群众和商贩的宣传引导，使群众和商贩了解违章占道经营的不利影响和严重后果，逐步从根本上解决占道经营问题。