西海岸供水将迎手机抄表时代

8月13日，记者从西海岸公用事业集团水务公司了解到，随着智慧水务建设深入推进，该公司智能手机抄表系统将正式上线，届时，抄水表将升级为更加智能方便的手机录入，这也标志着西海岸供水将迎来“手机抄表”时代。

“今年6月，智能手机抄表系统上线，我们在各供水所选取1个网格进行普通户手机抄表试运行。”水务公司经营管理处处长牛同德告诉记者，试运行期间公司技术部门不断完善修正系统运行过程中出现的问题，目前系统已基本达到稳定状态，即将推广到全部户表。

“水务公司现共有24.45万块水表，智能手机抄表系统上线前，供水网格员使用传统手抄，存在数据传输繁杂、抄录误差、携带不方便等问题。”牛同德介绍，改用手机抄表后，只要在手机中安装“智能抄表”APP，找到用户信息，录入用户当前用水量，即可上传至营收系统数据库，几秒钟便完成原先繁杂的抄表工作。

此外，网格员使用手机抄表时，用户当月用水量过高或过低系统会有相应提示，网格员可对当月用户用水量是否正常做出判断，及时发现异常，实时联系用户，提醒用户做好用水管理，避免继续出现水资源浪费情况。“试运营期间，智能手机抄表系统在派单、查询等多项功能上也进行了改进。对于突发状况，可通过拍照功能实时上传现场照片存档。”牛同德说，系统还带有统计、GPS实时定位等实用功能，可对每位网格员的抄表工作全程监督，杜绝估表行为，减少用户投诉，提高服务品质，实现供水服务管理高效化、智能化、精细化要求。（张静　薛怡帆　焦思涵）