大额现金存取 微信一键预约

8月15日，记者从银行部门获悉，青岛农商银行黄岛支行在全区创新推出现金业务预约服务，有大额现金存取、残损币兑换、小面额票币兑换等现金需求的市民，可通过该行微信公众号提交预约申请，自主选择时间办理业务。为更直观地感受这一功能带来的便利，记者亲自进行了体验。

“预约服务需要通过微信操作。”青岛农商银行珠江路支行工作人员告诉记者，打开微信搜索“青岛农商银行微银行”公众号，并点击关注。

记者在工作人员的指引下进行了操作。“点击进入公众号，在下方的微服务里选择网点服务。”记者操作后看到，此时会弹出现金预约、住房补贴、联系方式等按钮。“这时点击‘现金服务’按钮就可以了。”工作人员介绍。

记者随机点了“现金服务”按钮，加载页面显示预约办理的业务类型、办理网点、办理时间、联系方式等内容。“把这些内容填上提交后，我们工作人员就能收到预约申请，并且会跟客户电话联系。”2分钟后，记者接到了青岛农商银行珠江路支行的客服电话，电话里，工作人员跟记者核对了业务类型及办理时间等信息，并表示会为记者准备好足够的现金。

“预约服务最大的便利就在这里，能根据客户需要，提前准备足够的现金，避免客户白跑一趟。”青岛农商银行黄岛支行财务会计部副经理谭维娜解释道，银行网点每天配备的各种面额的现金都是定量的，如果客户需要支取较大数额的现金或兑换较大数额的小面额票币，或许会碰到现金数额不足等，预约服务能有效避免出现这一问题。

“收到客户的预约服务后，我们会电话联系客户，核实要办理的业务类型及办理时间，并根据客户需求配备足够的现金，保证客户即来即办，节省时间。”谭维娜说。

一位正在农商银行珠江路支行办理支取大额现金的市民王女士告诉记者：“这个服务很方便，提前与银行约好，需要支取多少钱，他们就给我留出来，来了就能取到，这样为我们节省了时间，避免了没取到还得再跑一趟！”（董梅雪）