新区六汪镇家庭医生“全天候”“零距离”为群众服务

本网讯 “家庭医生不但免费给我们检查身体，还主动关心我们的饮食起居，真是太贴心了！”青岛西海岸新区六汪镇孙家沟村71岁的村民刘大爷说起家庭医生时，高兴地连声夸赞。原来，打去年年初起，新区六汪中心卫生院在全镇40多个村全面强化了家庭医生签约服务工作，陆续开展的一系列优质服务工作温暖了刘大爷的身心。其实，如今在六汪镇像孙大爷这样受益于家庭医生优质服务的群众有近3万人。

从去年年初开始，新区六汪中心卫生院在全镇40多个村全面强化了家庭医生签约服务工作。六汪中心中心卫生院成立了由各科执业医师、护士及卫生技术专业人员组成的10多个家庭医生签约团队，按照尊重意愿和分片包干相结合的原则，与辖区居民签订家庭医生服务协议，围绕家庭医生与村民进行签约管理这一中心任务，逐户复核健康档案，进行健康评估、干预、追踪、随访，对老年人、孕产妇、0-6岁儿童、高血压、糖尿病、严重精神障碍患者等重点人群进行免费体检、健康知识普及、生活方式指导等医疗服务。

为了实现实时医疗服务，新区六汪中心卫生院开通了家庭医生电话平台及微信平台，村民可通过多种方式随时随地向医务人员进行健康咨询以及预约上门服务。在微信平台上，只要有村民进行咨询或预约服务等，家庭医生就会及时回复村民，确保医疗服务时时在线，进一步提升了医患交流水平，强化和谐了医患关系。

家庭医生签约工作开展以来，为确保家庭医生签约服务工作惠及更多的群体，在既不耽误医院正常工作进行，又不影响签约进度的情况下，签约服务团队适时调整作息时间，保证了行动不便的老年人、重病患者、外出务工人员都能顺利签约；同时，为保证在校学生能够顺利签约，签约团队主动利用自己的周末休息时间入村与学生进行签约，扩大了家庭医生服务的覆盖范围。

通过全面推进家庭医生式服务工作，实现了家庭医生签约服务惠民到家，让更多的签约村民感受到了家庭医生团队服务的贴心关怀，真正体验到医疗服务模式改革带来的各项利好。

截至目前，全镇家庭医生签约共完成近3万人。六汪中心卫生院下一步计划对辖区内所有贫困户、低保五保户、残疾人和计生特殊家庭签约服务实现覆盖率100%；对建档立卡的65岁以上老年人、孕产妇、儿童、高血压、糖尿病、严重精神障碍患者等重点人群的签约服务覆盖率达到80%以上，使家庭医生签约服务惠及更多群众。