长江路街道隆基家园小区——“睦邻自治”党建打开群众心门

“我们在这里学习，不仅学到了知识，也收获了快乐。”暑假期间，长江路街道隆基家园小区的四点半课堂比往日更热闹，社区的孩子们在党员志愿者的指导下，学书法、舞蹈等，每天过得愉快而充实。

四点半课堂是隆基家园小区依托党群活动中心创建的社区治理模式之一。在党建引领下，该小区还引进社工组织，成立红色业委会和“睦邻驿站”，打通城市治理的“最后一公里”，让社区如家、邻里和睦、居民幸福感满满。

红色党建引领贯穿社区睦邻自治

面对当前复杂多样的社会治理形式，隆基家园小区把党建引领贯穿于小区睦邻自治当中，打造共建、共治、共享社会治理格局，提高居民群众的获得感和幸福指数。

该小区业委会2019年换届后，7个成员中有3名党员，确保了党的声音及时传递到业委会，让业委会有了“主心骨”的同时，充分激发调动居民群众参与睦邻自治的积极性。隆基家园小区党支部经过广泛征求群众意见，成立由小区居民自发组建的物业服务中心，实行“业主自治”。

自治平台+联动体系为百姓排忧解难

睦邻自治首先要给居民提供参与平台，问需于民、问计于民。为此，该小区建立“网格员巡查发现问题+党员楼道长走访搜集问题+小区党支部汇总问题+社区党支部统筹协调问题+物业服务中心（物业企业）解决处理问题”的社会治理体系，并制定五级联动社会治理议事会议制度。截至目前，该小区通过“五级联动”已对如何解决小区绿化、车辆乱停乱放等30多项问题进行了民主协商和解决。

该小区还通过明确公章代管、设立公管账户等措施，保障睦邻自治有序开展。截至目前，该小区物业服务中心已从物业管理费用中列支23.8万元，用于小区自行车棚建设、居民楼内部修缮等，公示后小区居民无一提出异议。

党建“家”与传统“家”

深度融合

“住在一栋楼里，低头不见抬头见，却没有交流过。”这是如今很多小区邻里关系的一个缩影，尤其长江路街道流动人口较多，左邻右舍零交流现象格外突出。

为此，隆基家园小区党支部以“睦邻自治”为切入点，凝聚一批小区贤者达人组建矛盾化解、文体活动、未成年辅导、维修服务、扶贫帮困等志愿者队伍，每月为小区居民免费磨刀、更换水龙头和照明灯、疏通下水道、提供免费法律咨询等服务的同时，组织开展老年走秀、猜灯谜、跳蚤市场等特色活动，使其成为提高居民素质和小区文明程度的载体，为居民创造了良好的沟通亲近机会，拉近了邻里关系，营造了和谐氛围，加深了居民尤其是“新市民”对社区的认同感、归属感，助推千家万户睦邻自治。

业委会和物业企业明显感觉到，有了“主心骨”后，社区各项工作更有方向了，搞服务更加顺畅了。社区干部也普遍认为，开展工作比以前顺利了，矛盾纠纷比以前少了，关心社区的人比以前多了。

通过党建引领小区睦邻自治，隆基家园小区打通了联系服务群众的“最后一公里”，一批关乎群众切身利益的实际问题和矛盾纠纷得到有效破解，小区物业服务水平持续提升，物业投诉明显减少，社区氛围更加和谐，居民对社区的认同感、归属感进一步增强，群众获得感和幸福指数不断提升。（张希文　卢岚清　郑蓉蓉）